RENTEK Canlı Destek

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnimiz aşağıdadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ORANER LTD. ŞTİ.("RENTEK Canlı Destek") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hesap kaydı ve iletişim formlarımız aracılığıyla ad-soyad, e-posta adresi, hesap şifreniz (şifrelenmiş olarak), firma adı, telefon numarası ve tarafımıza ilettiğiniz mesaj/talep içeriği gibi kişisel verileriniz işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; hesabınızın oluşturulması ve hizmetin sunulması, talebinizin/ mesajınızın değerlendirilmesi, tarafınıza dönüş sağlanması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak, gerektiğinde iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız (ör. altyapı ve e-posta gönderim hizmeti sunan tedarikçiler) ve yetkili kamu kurum/kuruluşlarıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki kayıt ve iletişim formları aracılığıyla, bir sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanarak elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır; bu sürelerin sona ermesini takiben silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Yukarıdaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@rentekcanlidestek.com adresine e-posta göndererek tarafımıza iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.