Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: ORANER LTD. ŞTİ.
Adres: ATA SANAYİ SİT 8780/24 NO: 10 ÇİĞLİ/ İZMİR
Vergi Dairesi/No: ÇİĞLİ - 6450052345
E-posta: iletisim@rentekyazilim.com

Alıcı:RENTEK Canlı Destek panelinde hesap açarak işbu sözleşmeyi onaylayan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın panel üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, RENTEK Canlı Destek ücretli abonelik paketinin (ör. Büyüme, Büyüme+) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Satışa konu paketin adı, kapsamı, süresi (aylık/yıllık) ve KDV dahil satış bedeli, satın alma anında sipariş özeti ekranında Alıcı'ya gösterilir ve onayı alınır.

3. Hizmetin Niteliği ve İfası

Satışa konu paket, fiziksel bir mal değil dijital bir hizmettir (SaaS abonelik). Hizmet, ödemenin iyzico altyapısı üzerinden onaylanmasının hemen ardından, panel üzerinden elektronik olarak ve anında ifa edilir; ayrıca bir kargo/teslimat süreci bulunmamaktadır.

4. Ödeme Şekli

Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz; kartın panelde saklanması tercih edilirse dahi yalnızca iyzico nezdinde, PCI-DSS standartlarına uygun şekilde tutulur.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, satın alma işlemini onaylamadan önce hizmetin elektronik ortamda anında ifa edileceğini bilerek onay vermektedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin siparişlerde, ifa başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. İfa başlamadan önce, siparişten Satıcı'ya ulaşılarak vazgeçilebilir.

6. İade ve İptal

Hizmetin, Satıcı'ya atfedilebilen bir teknik arıza nedeniyle hiç sunulamaması halinde, tahsil edilen bedel Alıcı'ya iade edilir. Bunun dışındaki iade ve iptal koşulları hakkında Teslimat ve İade Şartları sayfasında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, satın alma adımında ilgili onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder; sözleşme, siparişin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulmuş sayılır.